Программа дополнительного обслуживания

Техносервис

Все товары, реализуемые в нашей торговой сети, имеют обязательную гарантию технического сервисного обслуживания, предоставляемого производителем. Не секрет, что многие поставщики дают гарантию на свою технику всего один год. Чтобы избавить наших клиентов от лишних хлопот по поиску ремонтных мастерских, доставке техники до места и обратно, оформлению лишних документов, и обеспечить технике долговечность, нами был разработан продукт «Техносервис».

«Техносервис» — это программа дополнительного сервисного обслуживания, диагностики и консультаций по вопросам установки, эксплуатации, чистки и ремонта приобретенной у нас техники, сроком от двух до 5 лет (по выбору клиента). Все, что Вам нужно сделать для получения сервиса по данной программе – приобрести сертификат услуги «Техносервис», обратившись к продавцу.

Виды услуг, предоставляемых в рамках программы «Техносервис»:

• Проведение полной диагностики техники с целью выявления заводских дефектов, предотвращения появления сбоев в процессе эксплуатации;
• Бесплатный ремонт* техники в течение всего срока действия сертификата «Техносервис»;
• Бесплатная доставка крупногабаритной техники весом свыше 10 кг в сервисный центр и обратно в пределах административных границ города;
• Бесплатный выезд мастера СЦ для диагностики и ремонта крупногабаритной техники в пределах административных границ города;
• Гарантированный ремонт* неисправностей, возникших в результате нестабильности питающих сетей (скачок напряжения);

Преимущества программы «Техносервис»:

• Возможность выбора оптимально удобного срока дополнительного обслуживания: 2, 3 или 5 лет;
• Экономия времени, сил и денег владельца сертификата «Техносервис»;
• Профессиональная консультационная поддержка на всех этапах эксплуатации приобретенной техники;
• Возможность квалифицированного обслуживания. В случае ремонта клиенту гарантируется использование оригинальных запасных частей от фирмы–производителя;

Определение стоимости сертификата «Техносервис»

Стоимость приобретаемого товара (в  сомах)	Стоимость сертификата (в сомах)
	2 года	3 года	5 лет
от 0 до 4 990	500	750	1 000
от 5 000 до 9 999	1 000	1 500	2 000
от 10 000 до 14 999	1 500	2 250	3 000
от 15 000 до 19 999	2 000	3 000	4 000
от 20 000 до 29 999	3 000	4 500	6 000
от 30 000 до 39 999	4 000	6 000	8 000
от 40 000 до 49 999	5 000	7 500	10 000
от 50 000 до 59 999	6 000	9 000	12 000
от 60 000 до 74 999	7 500	11 250	15 000
от 75 000 до 99 999	10 000	15 000	20 000
от 100 000 до 124 999	12 500	18 750	25 000
от 125 000 до 149 999	15 000	22 500	30 000
от 150 000 до 249 999	25 000	37 500	50 000
от 250 000 до 349 999	35 000	52 500	70 000
от 350 000 до 599 999	60 000	90 000	120 000
от 600 000 до 999 000	120 000	190 000	240 000
от 1 000 000 до 1 499 999	150 000	225 000	300 000
от 1 500 000 до 1 999 999	200 000	300 000	400 000
от 2 000 000 до 3 000 000	300 000	450 000	600 000

Ограничения программы «Техносервис»

Программа «Техносервис» не распространяется на:

• Расходные и комплектующие материалы (батарейки, аккумуляторы, элементы питании, сетевые адаптеры, электрические лампочки, картриджи, мешки для пылесосов и т.д.)
• Косметические дефекты, не мешающие работе техники и не нарушающие ее безопасное использование.
• Механические повреждения техники, касающиеся корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов основного изделия.
• Повреждения товара вследствие нарушений рекомендованных производителем правил его использования, хранения и транспортировки, указанных в инструкции.
• Ремонт товара в случаях обнаружения неквалифицированного вмешательства и самостоятельного ремонта и модернизации. Установку (монтаж) техники.
• Повреждения, связанные с воздействием внешней среды: пожар, наводнение и другие случаи непреодолимой силы, а также, возникшие в результате вреда, причиненного насекомыми и животными.
• Неработоспособность товара в результате причинение вреда третьим лицом.
• Сервисное обслуживание в других организациях. Обслуживания в неавторизованных сервисных центрах.